Shipping policy

Levering

Betaling og Levering
Hos os modtager vi betaling med Dankort, Visa, MasterCard, MobilePay, Visa Elektron, og Paypal.

Beløbet trækkes først, når varen afsendes. 

Priserne er angivet i danske kroner og er inklusiv moms. Oven i prisen skal tillægges prisen for fragt. Du vælger fragtformen i slutningen af bestillingsforløbet. Vi leverer varen(e) 5-7 hverdage efter dit køb til en pakkeshop nær dig. Vi leverer varerne med GLS og PostNord. Vi leverer i øjeblikket kun til Danmark.


Afhentning i butik
Ved køb på webshoppen med afhentning i butik gælder følgende betingelser, medmindre andet er skriftligt aftalt mellem kunden og Smågt:

  • Varer købt med afhentning i butik skal afhentes på den valgte adresse inden for den angivne afhentningsperiode.
  • Kunden vil modtage besked, når varen er klar til afhentning.
  • Varen opbevares i op til 14 dage fra den dato, hvor varen er meldt klar til afhentning.

Såfremt varen ikke er afhentet inden 14 dage, og der ikke er indgået en anden aftale, forbeholder [Virksomhedsnavn] sig retten til:

  • at annullere ordren uden yderligere varsel, og

  • at sælge varen til anden side.

Eventuel tilbagebetaling sker i overensstemmelse med gældende lovgivning og webshoppenes handelsbetingelser.

Har du spørgsmål eller behov for at aftale senere afhentning, bedes du kontakte os hurtigst muligt.


Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde en aftale uden begrundelse indenfor 14 dage. Har du købt flere varer i en ordre, kan du vælge at fortryde dele af købet. Se mere om tilbagebetaling afleveringsomkostninger ved fortrydelse nedenfor. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag. Du har dog ikke fortrydelsesret ved køb af personlige bestillinger eller andre til dig specialfremstillede varer.


Sådan udnytter du fortrydelsesretten
Du fortryder ved at give os besked om, at du fortryder. Du skal blot sende en mail til, hvori du oplyser, at du fortryder købet til info@smaagt.dk. Du kan ikke fortryde ved at nægte at modtage varen eller ved at undlade at hente den uden samtidig at give besked om, at du fortryder. Du kan dog, hvis du giver besked i rimelig tid herefter, dog ikke længere end tre måneder fra din bestillingsdato, få gensendt din ordre mod betaling af fragtomkostningerne herfor. 

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er udløbet.


Returnerede pakker, som ikke afhentes
Hvis en ordre sendes retur til os af postvæsenet på grund af manglende afhentning i pakkeshop eller udleveringssted, betragtes dette ikke som en gyldig retur efter fortrydelsesretten. Når vi modtager pakken retur, refunderer vi varens pris fratrukket vores omkostninger forbundet med forsendelse og returhåndtering.

Dette betyder:

  • Vi refunderer kun varens pris, ikke de oprindelige fragtomkostninger.
  • I tilfælde af, at postvæsenet opkræver returporto, vil dette beløb blive fratrukket refunderingen.
  • Ønsker du varen fremsendt igen, kan vi tilbyde genforsendelse mod betaling af ny fragt.

Vi anbefaler altid, at du holder øje med beskeder fra fragtleverandøren og afhenter pakken inden for tidsfristen for at undgå unødvendige omkostninger.